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诚信服务,技术一流 徐工挖机代理商内蒙古联众获用户高度赞赏

2019-09-20

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内蒙古薛家湾二露天煤矿里,有7台凯发国际k8徐工挖机正在紧张地施工。客户任志国已连续购买七台徐工XE490DK设备,公司从购买徐工挖机使用到现在,一直都没出现大的故障,对徐工挖机一直都很满意,经常和服务人员夸赞徐工挖机不仅质量好,服务做的更是好的没活说。

2019年8月底,内蒙古联众服务工程师马国明主动上门进行《服务中国行•清凉一夏》巡检活动。服务人员对设备外观进行清洗,对驾驶内部、电瓶室进行清扫整理。对设备进行全面检查,发现空调不凉并添加冷媒。最后为客户送上徐工半袖。此次清凉一夏巡访活动,及时的解决了设备问题,客户切实的感受到了徐工周到的服务。

服务人员将客户设备的驾驶室里里外外、认认真真做了彻底清洁,让驾驶室焕然一新

服务人员将客户设备的驾驶室里里外外、认认真真做了彻底清洁,让驾驶室焕然一新

服务人员将客户设备的驾驶室里里外外、认认真真做了彻底清洁,让驾驶室焕然一新。

清凉一夏,检测空调压力并添加冷媒至正常值

清凉一夏,检测空调压力并添加冷媒至正常值

徐工的服务工程师马国明师傅技术高超、为人和善,不管遇到关于挖机任何问题,只要给马师傅打个电话就明白了。每次报修后 ,第一时间都会收到电话回复并很快到达现场检查车辆,进行维修。有一次,挖机出现了一点小问题,当时已经是凌晨一点多了,没办法,第二天一早就要施工,试试吧。没想到电话玲响了两声后马师傅就接起了电话。经过电话沟通后,马师傅第一时间到现场解决了故障。

凌晨1点服务人员仍然在矿上为客户排忧解难

凌晨1点服务人员仍然在矿上为客户排忧解难

最后客户对内蒙古联众服务工程师的服务表示认可,并称赞道:“徐工挖机不仅是品牌响亮,售后也很有保障。有了你们现在我对国产车,尤其是对徐工挖机更有信心,相信徐工的明天更美好!”

责任编辑:Yaodl

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